Na Pousada Estrela Mare, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
01. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos seus dados pessoais de duas formas:\
1.1 Informações fornecidas diretamente por você:Nome completo
E-mail
Telefone
Datas de entrada e saída (em reservas ou contatos)
Esses dados são coletados quando você preenche formulários de contato ou solicita uma reserva.
1.2 Informações coletadas automaticamente:
Endereço IP
Dados de localização aproximada
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas e tempo de permanência
Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise, como Google Analytics.
02. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
Entrar em contato com você sobre reservas ou dúvidas enviadas
Processar e confirmar reservas
Personalizar sua experiência no site
Analisar o uso do site para melhorias contínuas
Cumprir obrigações legais e regulatórias
03. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
Quando necessário para o funcionamento do site (ex: plataformas de hospedagem, analytics)
Para cumprir exigências legais
Quando você der consentimento explícito
04. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site utiliza cookies para:
Melhorar sua navegação
Medir o desempenho do site
Oferecer conteúdos personalizados
Ao acessar o site, você verá um banner solicitando o consentimento para uso de cookies, conforme previsto na LGPD. Você pode aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.
05. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alterações.
06. Seus Direitos como Titular de Dados
Você tem o direito de:
Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários
Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [pousadaestrelamare@gmail.com]
07. Retenção dos Dados
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
08. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre informada no final do documento.
09. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
Email: pousadaestrelamare@gmail.com
Local: R. Hónorato Vicente, 161 (11612-728), Praia de Barequeçaba – São Sebastião – SP
